İNOVASYON, AR-GE VE TEKNOLOJİ YÖNETİMİ

           Gelişmiş ülkeler gelecekteki rekabette liderliğin inovasyontan geçtiğine inanmakta “Innovate America” benzeri slogan ve hedeflerle yol haritaları hazırlamaktadırlar. Yol haritalarının çekirdeği, “beyin gücünün hazırlanması”, “eğitim” ve “araştırma-geliştirme”ye dayanmaktadır.

YÖNETİM

           Geleceğe en önde adım atabilmek için, işletme yönetimi, rakip yönetim ekiplerinin göremediği fırsatları sezebilmeli ve diğer işletmelerin sahip olamayacağı yetenekleri önceden geliştirerek çıkacak fırsatları değerlendirmelidir.

           İNSAN KAYNAKLARI

           Küresel rekabet, teknoloji ve pazar yapılarının sürekli değişmesi ile birlikte ürün hayat eğrilerinin kısalması işletmeleri daha yoğun bir şekilde öz (çekirdek) yeteneklerine doğru itmektedir. İşletmelerde “insan en değerli varlığımızdır” şeklindeki değerlendirmeler yaygınlaşmakta, entellektüel sermayenin önemi her geçen gün artmaktadır. Çalışanların yaratıcılıklarını daha rahat gösterebilecekleri yeni örgüt anlayışları ve yeni yaklaşımlar işletme-yönetim alanında itibar kazanmaktadır. Yönetime aktif katılım, katma değer yaratma, süreç odaklılık, takım çalışması, inisiyatif alma, girişimcilik, sürekli gelişim, sürekli öğrenme ve sürekli yenilik öne çıkan kavramlardır.

YARATICILIK

           Yaratıcılık kişisel veya küçük takım çalışmalarıyla yakından ilişkili olarak yapılan faaliyetlerde “yeni fikirler ve yeni ürünler meydana getirme” olarak tanımlanmaktadır. Spesifik bir probleme veya bir amaca uygun olarak “anlamlı”, “doğru”, “tam”, “değerli”, “faydalı” ve aynı zamanda daha önce var olandan “farklı” olmalıdır.
           Yaratıcılık kavramının tamamlayıcısı yenilik aşamasına organizasyonda yaratıcı fikirlerin başarıyla uygulamasıyla birlikte geçilmektedir. Gerek iç, gerekse dış müşteriler yenilik kaynaklarının başında gelmektedir. Böylelikle iç ve dış müşterileri tüm boyutlarıyla anlamak ve onlara yakın olmak gerekir. Artık yapılan bütün işlerde, tüm süreç ve uygulamalarda yaratıcı düşünme yeteneğinin kullanılması zorunlu hale gelmiştir.

YENİLİK

           Yenilik süreci klasik yaklaşımda kişisel, kontrol ve idare edilemeyen, daha çok tesadüfi ve “öngörülmesi zor” bir süreç olarak görülmekteydi. Modern yaklaşımda ise yenilik süreci; multi-disipliner grup yaklaşımını içeren, yönlendirilebilen, kontrol altına alınabilen, var olan bir ürünün adaptasyonundan daha fazlasını içeren ve içinde sıçrama yani çok yönlü uygulama alanlarında birden fazla artışları barındıran kısaca “öngörülebilen” bir süreçtir.
            Yenilik (İnovasyon), yeni veya önemli ölçüde değiştirilmiş ürün (mal ya da hizmet), veya sürecin; yeni bir pazarlama yönteminin; ya da iş uygulamalarında, iş yeri organizasyonunda veya dış ilişkilerde yeni bir organizasyonel yöntemin uygulanmasıdır. (Oslo Kılavuzu/OECD, AB-2005)

TEKNOLOJİ ve ARAŞTIRMA-GELİŞTİRME

           Bugünün şiddetli rekabet ortamında işletmeler giderek daha fazla teknolojik durumlarını gözden geçirmekte ve bu alana yatırım yapmaktadırlar. İşletmeler geleceğin dinamik pazarlarına hazır hale gelebilmek için teknoloji becerilerini sürekli artırmakta ve bu alanda yeni düzenlemelere gitmektedirler. İşletmelerin araştırma-geliştirme projelerine ayırdıkları kaynak rekabet avantajının elde edilmesinde başı çekmektedir.

PAZARLAMA

           Yüksek teknoloji işletmelerinde entelektüel sermaye, finansal  kaynaklar, ileri teknoloji düzeyi kadar pazarlama bilgi ve becerileri de ön plana çıkmaktadır. İşletmeler yaptıkları büyük yatırımların karşılığını alabilmek için yoğun çaba harcamaktadırlar. Yüksek teknoloji endüstrilerinde imal edilen ürünlerin hedef pazarlardaki başarısı işletme başarısı ile doğrudan bağlantılıdır. Pazar payları işletmelerin gelecekteki yeni ürünleri üretebilme becerisi için ayıracakları kaynak miktarını belirlemektedir. Kısaca yüksek teknoloji ürünlerinin pazar başarısı ar-ge yatırımları için bir geri besleme oluşturmaktadır.
Pazarlama günümüzde tek bir bölümün sorumluluğuna bırakılamayacak kadar büyük bir öneme sahiptir. Klasik olarak pazarlama, pazarlama bölümünce yürütülür anlayışı artık ortadan kalkmıştır. Yüksek teknoloji endüstrilerinde “pazarlama, işletme organizasyonu içinde bütün bölümlerin ve herkesin işidir”.