SATINALMA STRATEJİLERİ ve

PAZARLIK YÖNETİMİ EĞİTİMİ

Doç. Dr. Murat ERDAL

Eğitim İçeriği:

      Küresel rekabet ortamında satınalma faaliyetleri işletmeler için stratejik bir önem arz etmektedir. Yurtiçi ve uluslararası satınalma, pazar araştırmasından uygun tedarikçilerin bulunması ve pazarlık süreçlerine kadar bir dizi faaliyet sürekli etkileşim halindedir.

        İşletmelerde Satınalma Departmanı’nın sorumluluğu artmakta ve kullanımında olan bütçe sürekli büyümektedir. Satınalma Departmanı, diğer tüm işletme departmanları ve faaliyette bulunulan sektör ile yoğun ilişki içerisindedir. Departman çalışanları bu durumu “yedi kocalı hürmüz” deyişi ile açıklamaktadırlar. İşletme içi ve dışı çok sayıda yönetici ile iletişim, satışçılarla mücadele, istihbarat çalışmaları, pazarlık taktik ve stratejileri, üretim süreçlerine destek, onayların alınması ve gerekli prosedürlerin tamamlanması ile birlikte performans kriterlerine uyum satınalma departmanını hayati bir konuma yükseltmektedir. İşler yolunda iken fark edilmeyen fakat en ufak bir hatada “satınalmacılar ne iş yapıyor Allah aşkına ?” sendromu satınalma çalışanlarının makus talihidir.

“Yalnız kurt” olarak da adlandırılan ve sadece deneyimli bir elemanla tüm satınalma operasyonlarının yürütülmesini temsil eden anlayış artık gerilerde kalmış yerini organize olmuş bir satınalma departmanına, işbölümü ve uzmanlaşma ile birlikte kurumsal yapıya bırakmıştır.

• İşletme satınalma organizasyonunuz nasıl ?
• Yurtiçi-uluslararası, direkt-endirekt, merkez-bölge satınalma operasyonlarının özellikleri nelerdir ? Bu alanlarda yaşanan problemlerin üstesinden nasıl gelinir?
• Satınalma pazarlık türleri nelerdir ? Pazarlık öncesi, pazarlık süreci ve pazarlık sonrası neler yapılmalıdır ?
• Agresif satışçılara karşı taktik ve stratejiler nelerdir?
• Bilgi toplama ve istihbarat çalışmaları için hangi yöntemler kullanılmalıdır ?
• Satınalma yönetiminde birey odaklı (yalnız kurt) yapıdan kurumsallaşmış yapıya nasıl geçilir ?
• Satınalma indeksi nasıl oluşturulur  ? Satınalma indeksi ne sıklıkla güncellenmelidir ?
• Satınalma yöneticisinin özellikleri nelerdir ?
• Satınalma yöneticisi zamanını nasıl kullanmalıdır ?
• Satınalma yöneticisinin işletme içerisindeki işlevi nedir ?
• Satınalma Departman çalışanlarının ödüllendirilmesinde nelere dikkat edilmektedir ?
• Satınalma Bölümü ve çalışanları için anahtar performans göstergeleri (KPI) nasıl belirleniyor? Nasıl ve kim tarafından değerlendiriliyor?
• E-Satınalma prosedürleri nelerdir ?
• Satınalma çalışanlarının eğitilmesinde izlenecek yöntemler nelerdir ?

         Eğitimin Amacı:

         Küresel rekabet ortamında satınalma faaliyetleri işletmeler için stratejik bir önem arz etmektedir. Bu kapsamda yurtiçi ve uluslararası tedarikçilerin bulunmasından pazarlık süreçlerine, tedarikçi ilişliklerinden satınalma pazar araştırmasına kadar bir dizi faaliyet sürekli etkileşim halindedir. Satınalma yönetimi seminerinin amacı, satınalma süreç ve dinamiklerinin işletme rekabet avantajının sağlanmasında doğrudan rol oynadığını vurgulamaktadır.

        Eğitimin Süresi : 2 Gün

Eğitim Konu Başlıkları:

-        Satınalma Kavramı ve Satınalma Yönetimi Çerçevesi

-        Küresel Rekabet Ortamında İşletme Satınalma Faaliyetlerinin Değişen Rolü

-        Stratejik Satınalma, Malzeme Yönetimi ve Satınalma Planlaması

-        İşletme Hedef ve Amaçlarıyla Satınalma Faaliyetlerinin Uyumu

-        Satınalma Departmanının Organizasyonu

o       Satınalma Bölümünün İşletme İçerisindeki İşlevi

o       İşletme Organizasyon Şemalarında Satınalma Departmanının Yeri ve Dünyadan Örnekler

o       Prosedürler ve Bilgi Akışları

o       Satınalma Yönetici ve Çalışanlarının Nitelikleri

o       Satınalma Yöneticisinin Sorumluluk Alanları

-        Satınalma Bölümü için Performans Kriterleri (KPI) ve Ölçümlemesi

-        Tedarikçi İlişkileri Yönetimi (SRM)

-        Tedarikçi Hayat Eğrisi

-        Tedarikçi Seçimi, Tedarikçi Değerlemesi ve Tedarikçi İlişkileri

o       Araştırma, Bütçe, Değerleme ve Raporlama, Tedarikçinin Mevcut Durumu, Teslimat Kapasitesi, Süreçler, Teknolojik Seviye, Finansal/ Ticari Seviye, Sürdürülebilirlik, Tedarikçi Kültürü ve Profesyonellik

-        Satınalmada Pazarlık Süreci

o       Pazarlık Kavramı, Pazarlık Planlaması, Pazarlığa Hazırlanma

o       Teklif Alma ve Değerlendirme, Pazarlıkta Başarı ve Başarısızlık Faktörleri, Pazarlık Sürecinde Etkin İletişim

-        Satınalmada Profesyonellik ve Etik

-        Satınalma - Lojistik Operasyonları ve Tedarik Zinciri Yönetimi

-        Uluslararası Satınalma ve Dış Ticarette Teslim Şekilleri (Incoterms) Arayüzü

-        İşletme Kaynak Planlaması (ERP)

-        E-Satınalma;

o       İnternet Tabanlı Satınalma ve Pazar Araştırması

o       İşletmeler Arası Elektronik Ticaret (B2B)

-        ISO 9000 Satınalma Standartları, Toplam Kalite Yönetimi ve Yeşil Satınalma

-        Örnek Olay (vaka) Çalışamaları